ALUNO FGV

Toda excelência de ensino da Mrh customizada e adaptada às necessidades da sua empresa.




  • O Contexto/Cenário da Negociação nos tempos atuais;
  • O papel do negociador com foco nos resultados;
  • As habilidades essenciais dos negociadores;
  • Etapas do Processo de Negociação;
  • As variáveis básicas de um processo de negociação;
  • Estilos de comportamento no processo de negociação – como negociar com públicos heterogêneos;
  • Estratégicas e Táticas utilizadas no processo de negociação;
  • Comunicação e seu papel na negociação;
  • Ferramentas essenciais num Processo de Negociação;
  • Administração de Conflitos e Negociação;
  • Administração dos climas do processo de negociação, cooperação e competição;
  • Como realizar uma negociação evolutiva segundo o princípio da hierarquização dos sistemas;
  • Como aplicar o conceito da visão sistêmica na negociação;
  • Avaliação de performance.